İADE ŞARTLARI VE KURALLARI

İade edilecek ürün(lerin) sipariş tarihini takip eden ilk 14 GÜN içerisinde, orijinal ambalajında, eksiksiz olarak, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması, ürünün orijinal kutusu ve ambalajına zarar verilmemiş, üzerine herhangi bir etiket, kargolama bantı (özellikle ayakkabılarda) vs. yapıştırılmamış ve mutlaka ürünün orijinal faturası (fatura çıkmadıysa sipariş numarasını yazıp içine attığınız bir not) ve iade/değişim nedenini bildiren bir not ile birlikte MNG Kargo 731 138 559 iade koduyla gönderilmesi gerekmektedir. İadelerde kargo ücreti müşteriye ait olup, ödemesi yapılmamış gönderilerin kargo ücreti ise sipariş tutarından düşülerek iade işlemi gerçekleştirilecektir. İade politikamız yalnızca MNG Kargo tarafından gönderilen kargolar için geçerlidir. Farklı kargo firmalarından yapılacak iadelerde yine kargo ücreti müşteriye aittir.

FIRSAT KÖŞESİ kategorisinden alınan ürünlerde iade seçeneği bulunmamaktadır.

Aksesuar/Bijuteri kategorisindeki tüm ürünlerde hijyenik koşullar nedeniyle ürünlerin tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmesinden dolayı iade kabul edilmemektedir. 

Ürün İade Adresi:
Esentepe Mah. Müselles Sok. Kartal Apt. No:12

Şişli/İSTANBUL

(Mng Kargo Alıcı Kodu: 731138559 )

TESLİMAT ŞARTLARI

Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında tedarik edilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler 2-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.