FIRSAT KÖŞESİ kategorisinden alınan ürünlerde iade ve değişim seçeneği bulunmamaktadır.
İade edilecek ürün(lerin) sipariş tarihini takip eden ilk 14 GÜN içinde, orijinal ambalajında, eksiksiz olarak, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması, ürünün orijinal kutusu ve ambalajına zarar verilmemiş, üzerine herhangi bir etiket, kargolama bantı (özellikle ayakkabılarda) vs. yapıştırılmamış ve mutlaka ürünün orijinal faturası (fatura çıkmadıysa sipariş numarasını yazıp içine attığınız bir not) ve iade/değişim nedenini bildiren bir not ile birlikte MNG Kargo 731 138 559 iade koduyla gönderilmesi gerekmektedir. İadelerde kargo ücreti müşteriye ait olup, ödemesi yapılmamış gönderilerin kargo ücreti ise sipariş tutarından düşülerek iade işlemi gerçekleştirilecektir. İade politikamız yalnızca MNG Kargo tarafından gönderilen kargolar için geçerlidir. Farklı kargo firmalarından yapılacak iadelerde yine kargo ücreti müşteriye ait olup, adres olarak "ESENTEPE MAH. MÜSELLES SOK. NO:12 JUL TEKSTİL Şişli/İstanbul" adresi verilmelidir.
Aksesuar/Bijuteri kategorisindeki tüm ürünlerde hijyenik koşullar nedeniyle ürünlerin tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmesinden dolayı iade kabul edilmemektedir.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.